Eine Maßnahme, die die Grundursache einer Nichtkonformität beseitigt, damit sie nicht erneut auftritt.
Eine Korrekturmaßnahme geht über die Behebung des Symptoms hinaus. Sie untersucht, warum eine Nichtkonformität auftrat, beseitigt die Grundursache und prüft, ob die Änderung wirksam war. Das unterscheidet sie von einer Korrektur, die nur das unmittelbare Problem behebt.
Managementsysteme verlangen, dass Korrekturmaßnahmen mit Ursachenanalyse, ergriffener Maßnahme, Verantwortlichkeiten und einem Nachweis dokumentiert werden, dass das Problem nicht erneut aufgetreten ist.
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