Die dokumentierten Abläufe, die eine Organisation dabei leiten, auf eine Störung zu reagieren und kritische Tätigkeiten fortzuführen oder wiederherzustellen.
Ein Notfallplan (Business Continuity Plan) ist das praktische Drehbuch, um kritische Tätigkeiten während einer Störung aufrechtzuerhalten oder wiederherzustellen. Er benennt Rollen, Kommunikationswege, Wiederherstellungsschritte und die benötigten Ressourcen.
Ein Plan ist erst glaubwürdig, wenn er geübt wurde. Regelmäßige Tests und Übungen decken Lücken auf und halten den Plan in Einklang mit der tatsächlichen Arbeitsweise der Organisation.
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